Hjälpcenter

Hitta svar och lär dig använda Fiytt bättre

Populära frågor

Vanliga frågor

Allmänt

Vad är Fiytt?

Fiytt är en träningsapp för att logga pass och rekord, följa tränings- och kostplaner, analysera framsteg och arbeta med en coach.

Hur skyddas mina data?

Vi krypterar data vid överföring och lagring och begränsar vem som har åtkomst. Inget system är helt säkert. Vi säljer inte dina personuppgifter. Integritetspolicyn förklarar vad vi behandlar och varför.

Fungerar Fiytt offline?

I mobilappen fungerar grundläggande loggning offline och synkas när du är online igen. Webbplatsen kräver internetanslutning.

Vad är skillnaden mellan Gratis och Premium?

Gratis omfattar loggning och uppföljning av träning. Premium låser upp fler funktioner. Prissidan visar vad varje plan innehåller.

Träning

Hur loggar jag mitt första pass?

Öppna Track, välj Starta pass och registrera övningar, set, reps och vikt.

Kan jag skapa egna övningar?

Ja. De sparas i ditt bibliotek.

Hur beräknas rekord?

Ett rekord registreras när du överträffar ditt tidigare bästa resultat.

Var ser jag min aktivitet och mina kroppsmål?

Öppna din profil. ”Aktivitet” visar dina träningspass denna vecka, din svit och dina personliga rekord. Kroppsmålen visas under.

Varför kan jag bara registrera ett kroppsmått var 14:e dag?

Den kostnadsfria planen tillåter en ny post per mått var 14:e dag. Premium låter dig registrera när du vill. Du kan redigera poster för idag och de sex föregående dagarna.

Coaching

Hur blir jag coach?

Ansök via sidan För coacher. Vi granskar de certifieringar och den erfarenhet du skickar in innan ditt coachkonto aktiveras.

Hur lägger jag till klienter?

Skicka en inbjudan via e-post eller kod från coachverktygen.

Kan klienter betala mig via Fiytt?

Inte än. Just nu betalar klienter coacher direkt, utanför Fiytt. Fiytt registrerar bara pris och betalningsstatus.

Kan min coach se all min data?

Nej. Din coach ser bara det du delar under Min coachning → Vad jag delar. Varje kategori kan stängas av när som helst.

Skickar coachens AI-assistent något till mig?

Nej. Den läser bara det du delat med den, och först efter att du slagit på ”Coachens AI-assistent”. Den skickar aldrig meddelanden till dig; din coach granskar och skickar eventuella svar.

Hur bokar jag ett samtal med min coach?

Öppna Kalender, välj en ledig tid i din tidszon och bekräfta. Du kan boka om eller avboka inom det tidsfönster din coach tillåter.

Hur slutar jag arbeta med en coach?

Öppna Min coachning och avsluta inskrivningen. Delningen med den coachen upphör när inskrivningen avslutas.

Vad är popup-chatten för coacher?

Meddelande, Fortsätt i chatten och Skicka i chatten öppnar ett litet fönster längst ner till höger i stället för att lämna sidan. Det förblir öppet medan du arbetar, och du kan när som helst expandera det till hela konversationen.

Betalning

Vad kostar Premium?

Aktuella priser finns på prissidan. Planer och priser kan variera beroende på region och betalplattform.

Kan jag avsluta prenumerationen?

Ja. Avsluta webbprenumerationer i kontoinställningarna och App Store- eller Google Play-prenumerationer i ditt Apple- eller Google-konto. Du har åtkomst till slutet av betalningsperioden.

Erbjuder ni återbetalning?

Köp återbetalas inte, utom när lagen kräver det, till exempel den lagstadgade ångerrätten för konsumenter i EU, EES och Storbritannien. Köp via App Store och Google Play följer Apples och Googles processer. Se vår återbetalningspolicy.

Var kan jag köpa Premium?

Köp görs i Fiytt-appen i mobilen. Webbplatsen visar vad varje plan innehåller men säljer ännu inte prenumerationer.

Behöver du mer hjälp?

Vårt supportteam hjälper dig på din träningsresa